Eliminar cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Escoba y de los datos asociados (perfil online, ranking y datos vinculados a tu cuenta anónima o a Google, si la vinculaste).
Cómo solicitarlo
- Envía un correo a acgamesfactory@gmail.com con el asunto Escoba - Eliminar cuenta y datos.
- Incluye, si los tienes:
- Tu apodo en el juego
- El correo de Google con el que iniciaste sesión (si aplica)
- Una captura de “Mi Jugador” (opcional, ayuda a identificar la cuenta)
Qué eliminamos
- Perfil online (apodo, avatar, país, datos de ranking Elo asociados)
- Vínculo con la cuenta Google en Firebase Auth (si existía)
- Datos de usuario asociados a ese ID en nuestros servicios Firebase del juego
Los datos solo en el dispositivo (preferencias locales) se borran al desinstalar la app. Las partidas ya jugadas con otros jugadores pueden conservar registros mínimos necesarios del historial de la partida (por ejemplo, que un asiento abandonó), sin tu perfil activo.
Plazo
Atenderemos la solicitud en un plazo razonable (en general dentro de 30 días), salvo obligaciones legales de conservación.